ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА ZAHERA CARE
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат условията за достъп и използване на онлайн платформата Zahera Care („Платформата“), достъпна на уебсайт zaheracare.bg, управлявана от Zahera Care („Агенцията“).
Платформата осъществява посредничество между:
✔ родители / законни настойници, търсещи детегледачка („Родители“)
✔детегледачки, предлагащи услуги по грижа за деца („Детегледачки“)
Използването на Платформата означава, че потребителят приема настоящите Общи условия.
2. Характер на услугата
Zahera Care предоставя дигитална платформа, чрез която Родителите и Детегледачките могат да:
✔ създават профили;
✔разглеждат профили;
✔осъществяват контакт помежду си;
✔уговарят условия за предоставяне на услуги.
Zahera Care не е работодател, нито страна по каквито и да било договорни отношения между Родителите и Детегледачките.
Агенцията:
✔не гарантира намиране на детегледачка;
✔не гарантира конкретен резултат;
✔не участва в уговаряне на заплащане, график, задължения или условия на работа.
3. Регистрация и потребителски профили
3.1. Регистрация на Родители
Родителите създават профил и избират абонаментен план, чрез който получават достъп до функционалностите на Платформата.
Родителите се задължават да предоставят вярна, точна и актуална информация при регистрация.
3.2. Регистрация на Детегледачки
Детегледачките се регистрират безплатно, като преминават процес на предварителен подбор от страна на Агенцията.
Zahera Care си запазва правото:
✔да откаже одобрение на профил;
✔да прекрати регистрация;
✔без задължение за посочване на причина.
Предварителният подбор не представлява гаранция за умения, поведение или надеждност.
4. Абонаменти и плащания
Заплащането от страна на Родителите представлява абонаментна такса за достъп до Платформата, а не заплащане за конкретна услуга от детегледачка.
Абонаментната такса:
✔не гарантира намиране на детегледачка;
✔не включва плащане към детегледачки;
✔не подлежи на възстановяване при нарушение на Общите условия или злоупотреба.
Zahera Care не събира комисионна от възнагражденията, договорени между Родители и Детегледачки.
5. Договорни отношения между Родители и Детегледачки
Всички уговорки между Родители и Детегледачки, включително:
✔условия на работа;
✔възнаграждение;
✔работно време;
✔отговорности;
се осъществяват директно между тях и са извън обхвата на отговорност на Zahera Care.
Агенцията не е страна по трудови, граждански или други договори между потребителите.
6. Отговорност
Zahera Care не носи отговорност за:
✔действия или бездействия на Родители или Детегледачки;
✔инциденти, щети, спорове или неудовлетворение;
✔вреди върху здраве, имущество или трети лица;
✔поведение извън Платформата.
Въпреки извършвания предварителен подбор, крайната отговорност за избора и доверието остава на Родителя.
7. Права и задължения на потребителите
Потребителите се задължават:
✔да използват Платформата законосъобразно и добросъвестно;
✔да не предоставят невярна информация;
✔да не злоупотребяват с профили или контакти;
✔да не проявяват обидно, неуважително или неподобаващо поведение.
Не се допуска използване на Платформата за цели, противоречащи на закона, морала или добрите нрави.
8. Прекратяване на достъпа
Zahera Care си запазва правото да прекрати достъпа до Платформата и да деактивира профили при:
✔злоупотреба с услугата;
✔некоректно поведение;
✔нарушаване на Общите условия;
✔действия, уронващи репутацията на Платформата.
В такива случаи не се дължи възстановяване на заплатени абонаментни такси.
9. Промени в Общите условия
Zahera Care може да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуализирана версия на сайта.
Промените влизат в сила от датата на публикуването им.
10. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България.
11. Контакт
При въпроси относно Общите условия можете да се свържете с нас на:
zaheracare@zaheracare.bg
+359 883 920 203